이용 전 필수 안내

1. 이용약관

버프업은 구매회원과 도우미가 업무 상품을 선택하고 대화·계약·결제·완료·분쟁 기록을 관리하도록 돕는 플랫폼입니다. 도우미는 약정 업무의 제공자이며 구매회원은 계약조건을 확인하고 대금을 예치합니다.

• 회원은 구매회원·도우미·에이전시 중 승인된 역할의 기능만 사용합니다.
• 허위정보, 다계정 악용, 자기추천, 불법 행위, 게임사 약관 위반 요청, 비밀번호·OTP·개인키 요구를 금지합니다.
• 위반 또는 분쟁 위험이 있으면 계약·정산·추천보너스·파트너 수수료를 보류하고 운영 검토를 진행할 수 있습니다.
• 플랫폼 밖에서 별도로 합의하거나 송금한 거래는 buffup 기록과 보호 범위에서 제외될 수 있습니다.

2. 개인정보 수집·이용

목적

Telegram 로그인, 회원 식별, 역할 심사, 계약·결제·정산·분쟁 처리, 부정이용 방지와 고객지원

필수 항목

Telegram 사용자 ID·이름·사용자명·프로필 사진·언어, 역할·국가, 도우미/에이전시의 연락처·소개·KYC 제공업체 확인 상태, 계약·결제·상담 기록

보유

회원 탈퇴 또는 목적 달성 때까지 보유하되, 계약·청약철회 및 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 등 적용 법령상 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

거부 권리

필수 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나 회원 식별과 계약 이행이 불가능하여 등록 서비스를 이용할 수 없습니다.

KYC 신분증 원본은 버프업에 저장하지 않고 지정 제공업체가 확인하도록 설계합니다. 실제 제공업체·국외 이전 여부가 확정되면 수탁자, 이전 국가·항목·시점·방법·기간을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

3. 거래·결제·취소 고지

• 계약 확정 전 상품금액, 플랫폼 수수료, 에이전시 수수료, 도우미 예상 수령액, 기간, 업무 범위와 추가 비용을 화면에 표시합니다.
• 구매회원 대금은 계약에 예치하고, 도우미의 완료 요청과 구매회원 승인 또는 분쟁 해결 후 정산합니다.
• 단순 변심 취소, 업무 시작 후 취소, 미이행, 상호 합의, 분쟁 판정에 따른 환불·패널티는 계약 화면에서 별도로 확인합니다.
• 개별 주문형 업무의 청약철회 제한은 해당 계약 전에 제한 사실을 따로 고지하고 별도 전자 동의를 받은 경우에만 적용하도록 설계합니다.
• 회원가입 동의만으로 특정 계약의 취소 권리를 포기한 것으로 처리하지 않습니다.

4. 안전수칙

• 비밀번호, OTP, 복구문구, 개인키, 전체 원격제어 암호를 누구에게도 보내지 않습니다.
• USDT는 반드시 안내된 TRON(TRC20) 네트워크와 주소를 확인하고 전송하며 TXID로 확인합니다.
• 업무 범위와 결과물은 계약방에 남기고, 플랫폼 밖 결제나 합의를 피합니다.
• 계정 탈취, 금전 피해, 불법 요청이 의심되면 즉시 작업을 중단하고 신고·분쟁 메뉴를 이용합니다.

5. Didit 본인인증 개인정보 처리

도우미·에이전시 본인인증은 외부 KYC 제공업체 Didit을 통해 진행합니다. KYC 시작 직전에 이 항목을 별도로 확인하고 동의해야 하며, 동의하지 않으면 해당 역할의 등록·활동 승인을 받을 수 없습니다.

처리 목적

신분증 진위 확인, 실제 사람 여부 확인, 신분증 사진과 얼굴의 일치 확인, 중복·부정가입 및 기기/IP 위험 확인

전달·처리 항목

신분증 이미지와 기재 정보, 얼굴 사진·영상 및 생체 인식 정보, 국가, 기기·브라우저·IP 관련 정보, 인증 결과와 사유

보관

현재 운영 앱 설정은 인증 데이터를 최대 2년 보관하며 얼굴 생체 인식 템플릿은 세션 삭제 시 함께 삭제합니다. 법령·계약·처리 목적에 따른 더 짧은 기간이 있으면 그 기간을 우선합니다.

buffup 저장 범위

버프업은 신분증·얼굴 원본을 저장하지 않고 Didit 세션 참조값, 결과 상태, 국가, 사유코드와 처리 시각을 저장합니다. 도우미가 아래의 별도 공개에 동의한 경우, 승인된 신분증 검사에서 확인된 이름만 추가 저장합니다.

Didit의 처리 국가, 재위탁, 모델 개선 목적 사용 여부와 최신 보관정책은 유료 공개 전에 최종 확인하여 개인정보 고지와 동의문을 갱신합니다.

6. 도우미 본인확인 실명 공개

새 도우미가 KYC를 시작하거나 도우미 역할을 신청할 때, Didit 신분증 검사에서 확인된 이름을 버프업에 별도 저장하고 운영자 승인 후 구매회원용 도우미 목록과 상세 소개에 표시하는 데 별도로 동의해야 합니다. 기존 승인 도우미는 이 화면에서 추가 동의할 수 있습니다. 신분증 원본·번호·생년월일은 공개하지 않습니다.

공개 대상

버프업에 로그인한 구매회원 등 도우미 목록을 열 수 있는 회원

공개 조건

최신 Didit 신분증 검사가 승인되고, 도우미 활동 승인이 유효하며, 이 항목에 대한 현재 동의가 유지되는 경우에만 표시합니다. KYC 면제·테스트 가상 인증만으로는 “KYC 확인 실명”을 표시하지 않습니다.

철회

도우미 화면에서 실명 공개를 철회하면 목록·상세 소개에서 즉시 숨기고 저장된 확인 이름을 삭제합니다. 재동의 후 Didit 결과에서 이름을 다시 확인할 수 있습니다.

이미 가입한 도우미의 과거 인증 결과를 별도 동의 없이 소급 공개하지 않습니다.

7. 파트너 광고·추천 표시

파트너 링크·추천코드로 가입하거나 계약하면 파트너가 수수료를 받을 수 있습니다. 파트너는 YouTube·블로그·SNS·커뮤니티 등 홍보물의 제목 또는 본문 앞부분처럼 소비자가 바로 볼 수 있는 위치에 “buffup 파트너 활동으로 가입·계약 시 수수료를 받을 수 있습니다.”와 같이 경제적 이해관계를 명확히 표시해야 합니다.

• 해시태그 묶음 뒤, 더보기 뒤, 댓글에만 숨겨 표시하지 않습니다.
• 수익·성능·보너스를 사실과 다르게 보장하지 않습니다.
• 미래 또는 조건부 수수료도 경제적 이해관계로 표시합니다.