Nhấn vào câu hỏi theo chủ đề để xem câu trả lời. Trạng thái và điều kiện thực tế sẽ ưu tiên theo màn hình hợp đồng hiện tại.
Đăng ký·vai trò
Đăng ký làm người mua có cần xác minh giấy tờ tùy thân không?
Đăng ký làm người mua không có bước KYC riêng. Bạn có thể đăng ký bằng cách truy cập qua Telegram, lưu thông tin thành viên và hoàn tất các nội dung đồng ý bắt buộc.
Trợ lý cần thực hiện những thủ tục nào?
Bạn chỉ có thể hoạt động sau khi gửi thông tin trợ lý cùng giấy tờ xác minh danh tính và được quản trị viên phê duyệt. Hãy kiểm tra trạng thái đăng ký và các yêu cầu bổ sung trong MY.
Người mua cũng có thể trở thành quản lý đại lý không?
Tài khoản người mua cũng có thể được đề cử. Quyền hạn thực tế chỉ được mở sau khi đề cử và chấp nhận, hoàn tất các bước xét duyệt cần thiết và được phê duyệt cuối cùng.
Trợ lý·sản phẩm·hợp đồng
Làm thế nào để tìm trợ lý cho trò chơi mong muốn?
Hãy so sánh trò chơi, khung giờ có thể tham gia và sản phẩm trong mục Tìm trợ lý. Sau khi kiểm tra tên trò chơi, thời hạn, giờ Hàn Quốc của người mua, mức phí cơ bản và các tùy chọn, hãy gửi đề xuất.
Đăng ký dùng thử và hợp đồng thực tế có giống nhau không?
Không phải. Khả năng đăng ký dùng thử được hiển thị bằng một nút riêng. Hãy kiểm tra và phân biệt với việc mua sản phẩm hoặc đề xuất hợp đồng tùy chỉnh.
Số tiền hợp đồng tùy chỉnh được tính như thế nào?
Khi chọn ngày bắt đầu mong muốn, giờ làm việc theo giờ Hàn Quốc của người mua, số ngày và mức lương theo giờ, số tiền hợp đồng dự kiến sẽ được tính. Hãy kiểm tra lại số tiền cuối cùng và các tùy chọn trước khi gửi đề xuất.
Gửi đề xuất xong thì công việc bắt đầu ngay phải không?
Không phải. Việc đối phương chấp nhận, trạng thái hợp đồng và xác nhận bắt đầu công việc là những bước riêng biệt. Hãy lần lượt kiểm tra các yêu cầu hiển thị trong mục hợp đồng của tôi và phòng trò chuyện hợp đồng.
Tiến độ · Tin nhắn · Hoàn tất
Tôi có thể xem tin nhắn hợp đồng mới ở đâu?
Hãy mở phòng trò chuyện của hợp đồng tương ứng trong menu Tin nhắn. Nếu huy hiệu tin nhắn đã đọc vẫn còn, hãy cung cấp mã hợp đồng và thời điểm xảy ra cho trung tâm hỗ trợ khách hàng.
Tôi có thể xem tin nhắn bằng ngôn ngữ khác không?
Bạn có thể xem bản dịch tùy theo cài đặt ngôn ngữ. Nếu không có bản dịch hoặc dịch thất bại, hãy xem bản gốc và xác nhận lại với đối phương về số tiền, lịch trình và quyền truy cập.
Ai đăng ký liên kết nhóm chat và nhật ký công việc hằng ngày?
Trợ lý đăng ký liên kết nhóm chat và nhật ký công việc theo từng ngày theo yêu cầu trong phòng trò chuyện hợp đồng. Người mua hãy kiểm tra nội dung thay đổi trong cùng phòng trò chuyện hợp đồng.
Hợp đồng có tự động hoàn tất khi đến ngày kết thúc dự kiến không?
Hợp đồng không kết thúc chỉ vì đến ngày dự kiến. Sau khi hoàn thành toàn bộ công việc, hãy yêu cầu hoàn tất; hợp đồng sẽ kết thúc khi người mua phê duyệt. Vui lòng xem màn hình hợp đồng để biết cách xử lý nếu không có phản hồi trong 3 ngày sau khi gửi yêu cầu.
Xác nhận nhật ký hằng ngày và hoàn tất toàn bộ hợp đồng có giống nhau không?
Không. Xác nhận nhật ký hằng ngày, phê duyệt hoàn tất toàn bộ công việc, quyết toán và thanh toán là các bước riêng biệt.
Đánh giá · Quyết toán
Tôi đánh giá ở đâu sau khi hợp đồng kết thúc?
Hãy tìm nút đăng ký đánh giá và xếp hạng trên màn hình Hợp đồng của tôi đối với hợp đồng đã kết thúc bình thường. Các thông báo liên quan sẽ tiếp tục hiển thị cho đến khi bạn đánh giá.
Để lại đánh giá sẽ có lợi ích gì?
Khi đăng ký đánh giá và xếp hạng của người mua cho hợp đồng đã kết thúc bình thường, bạn sẽ được hoàn tiền 1% tổng giá trị hợp đồng. Vui lòng xem khoản thưởng của hợp đồng đó để biết số tiền thực tế.
Quyết toán và rút tiền của trợ lý có giống nhau không?
Không. Sau khi quyết toán hợp đồng, số dư khả dụng sẽ được cập nhật; sau đó trợ lý yêu cầu rút tiền và quản trị viên xác nhận, xử lý yêu cầu. Vui lòng xem trạng thái trong mục Quyết toán của tôi.
Nạp tiền, số dư · Liên kết đối tác
Làm sao kiểm tra nạp USDT trên ứng dụng chính thức?
Nạp tiền được xử lý sau khi xác minh khoản USDT-TRC20 thực nhận. Đối chiếu địa chỉ nhận, mạng và số tiền với yêu cầu nạp, gửi TXID của giao dịch rồi kiểm tra lịch sử nạp và số dư đã ghi nhận. Chỉ tạo yêu cầu hoặc gửi TXID chưa có nghĩa là nạp tiền hoàn tất.
Biểu ngữ của đối tác liên kết là gì?
Đó là liên kết giới thiệu dịch vụ bên ngoài. Mở liên kết trong ứng dụng không đồng nghĩa với thanh toán thật hay chấp thuận hợp đồng. Bạn cần tự kiểm tra các điều kiện và chi phí.
Nhấn vào liên kết đối tác là có thu nhập ngay phải không?
Không. Bạn cần đáp ứng các điều kiện như được đối tác chấp thuận và hoàn tất, quyết toán hợp đồng liên quan. Các con số trên màn hình ứng dụng không đảm bảo sẽ được thanh toán thật.
Thông báo · Liên hệ · An toàn
Nhấn vào thông báo sẽ chuyển đến đâu?
Bạn sẽ được chuyển đến màn hình hợp đồng, xét duyệt, quyết toán hoặc trung tâm hỗ trợ khách hàng tương ứng. Thông báo thông thường sẽ biến mất sau khi được xác nhận, nhưng thông báo về hành động bắt buộc trước khi hoàn tất sẽ vẫn hiển thị cho đến khi được xử lý.
Nếu không có thông báo thì trạng thái hợp đồng vẫn giữ nguyên phải không?
Đừng chỉ dựa vào thông báo; hãy kiểm tra trạng thái trong mục Hợp đồng của tôi. Nếu thông báo bị thiếu hoặc chuyển hướng sai, hãy cung cấp số hợp đồng và thời điểm xảy ra cho trung tâm hỗ trợ khách hàng.
Tôi nên làm gì nếu xảy ra sự cố hoặc muốn hủy?
Hãy ghi ngày tháng, nội dung công việc, bằng chứng và yêu cầu xử lý vào phòng chat hợp đồng tương ứng, rồi sử dụng mục hủy giao dịch/tranh chấp hoặc chăm sóc khách hàng trong ứng dụng.
Tôi có cần gửi mật khẩu hoặc OTP cho nhân viên tư vấn không?
Không. Đừng gửi mật khẩu, OTP, khóa riêng, cụm từ khôi phục ví hoặc mật khẩu truy cập từ xa cho bất kỳ ai.